Falls Sie nach Prüfung Ihrer Lieferung fehlende und/oder defekte Artikel feststellen, teilen Sie dies bitte mit, indem Sie eine E-Mail an claim@clayre-eef.com senden.

Was sollte in der E-Mail enthalten sein?

  • Ihr Firmenname und Kundennummer
  • Rechnungsnummer
  • Die betreffende Artikelnummer und Mengen (falls zutreffend)
  • Beschreibung des Schadens
  • Fotos der entsprechenden Artikel, auf denen der Schaden deutlich sichtbar ist

Bitte beachten Sie! Reklamationen müssen innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Waren gemeldet werden. Wir bitten Sie höflich, die Originalverpackung und alle Komponenten der defekten Artikel aufzubewahren.